支援

01聯絡我

請寄信至 frandikajovan@gmail.com。如能附上以下資訊會很有幫助：

• 你的裝置型號與 iOS 版本；
• OpenSeal 的版本（如果知道的話）；
• 你做了什麼操作、預期的結果，以及實際發生了什麼。

02我的資料儲存在哪裡？

只儲存在你的裝置上。OpenSeal 沒有帳號也沒有伺服器，所以我無法查看、找回或復原你的收藏。詳情請參閱隱私權政策。

03如何備份或轉移到新裝置？

在 App 中進入「設定」→「備份」→「備份為 zip」。iOS 分享表單會打開，你可以把 .zip 檔存到安全的位置，例如「檔案」或 iCloud 雲碟。

在新裝置上安裝 OpenSeal，在第一個畫面選擇「從備份復原」，或進入「設定」→「備份」→「從 zip 復原」，然後選擇該 .zip 檔。定期備份是保護收藏的最好方法。

04為什麼 App 需要我的位置？

為了在你使用 App 時顯示附近的神社與寺院，以及與它們的距離。你的位置不會被儲存，也不會傳送給我。你可以隨時在 iOS「設定」中變更位置取用權限。

05App 建議的神社或寺院不對

當照片含有位置中繼資料時，OpenSeal 會據此建議御朱印的領受地點（「誠信模式」）。如果建議有誤，你可以在「設定」中透過「位置檢查」開關關閉此功能，也歡迎告訴我是哪個地點建議錯了。

06如何刪除我的所有資料？

進入「設定」→「重設」→「重設 Seal」並確認「全部刪除」，或刪除 App。兩種方式都會清除裝置上的所有內容。如果之後可能還想找回收藏，請先備份。